DTXR50E

Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden Kaira DTXR50E Wi-Fi 18.000 BTU A++ inverter duvar tipi klima satın aldım ve ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. 15 Nisan 2025 tarihli faturalı bir ürün olmasına rağmen yaşadığım sorunlar ve sonrasında aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz...

16.01.2024 tarihinde satın aldığım Kaira DTXR50E A++ 18000 BTU Wi-Fi İnverter duvar tipi klimamın montajından kısa bir süre sonra soğutma sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servis çağırdığımda cihazın gazının bittiği söylendi ve gaz dolumu yapıldı. Klima sistemleri kapalı devre çalışan sistemler oldu...

9 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Kaira Türkiye satıcısından Kaira DTXR50E 18000 A+++ BTU model klima satın aldım (sipariş no: 4018285065). Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak en geç 15 Ağustos belirtilmişti. Ancak şu an 20 Ağustos teslimat tarihi görünüyor ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. ...

29 Temmuz tarihinde Sakarya Serdivan’daki Daikin yetkili servisine, M***** S*** adına Kaira model klima montajı için başvurdum. Ancak başvurumdan bu yana herhangi bir tarih verilmedi ve montaj işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de net bir bilgi alamadım. Yakı...

28 Temmuz’da teslimatı yapılan Kaira DTXR50E A++ 18000 BTU Wi-Fi inverter duvar tipi klima (montaj dahil) ürünümün montajı, en kısa sürede yapılacağı belirtilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Sipariş numaram: B002, hizmet verecek olan servis: YK İklimlendirm...

27.07.2025 tarihinde Kaira marka klima aldım. 5 gün sonrası için M****** Ç****/Dr. Teknik isimli servis 01.08.2025 tarihine randevu verdi ancak montaja gelmedi ve telefonlarını da açmıyor. Çağrı merkezinden yeni bir servis talep edildiğinde ise 18.08.2025 tarihine randevu veriliyor. Bu ürünü aldığım...

27.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kaira marka bir adet klima aldım. Klima 10 gün boyunca kargoda göründü. Daha sonra şubede göründü. Şu an 17.07.2025 ve klimanın satışını yapan Daikin’den de Hepsiburada’dan da muhatap bulamıyorum. Bir daha asla Hepsiburada ve Daikin'den bir şey almayacağım.

09.07.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden aldığım Kaira marka klima 11.07.2025 tarihinde Arvato Lojistik isimli firmaya kargoya verilmiş 12.07.2025 de de dağıtıma çıkarılmıştır. ' Dağıtıma çıkarılmıştır' mesajına istinaden kargonun gelmesini bekledim. Saat 16.25 de kargo tarafından aranıp yarım sa...

24 Haziran günü internet üzerinden Daikin /kaira 18000 klima aldım. 30 Haziran günü servis geldi. Buraya kadar her şey olması gerektiği gibi ilerledi. Ücret karşılığı takılı olan klimamı da söktüler ve kaira klimamı montaj yaptılar. Tam her şey güzel giderken klimanın motor arızası olduğunu söyledi...

Sayın Daikin Türkiye Yetkilileri, Öncelikle uzun yıllardır güvenle tercih ettiğimiz Daikin markasına olan memnuniyetimizi belirtmek isterim. Kalite ve müşteri memnuniyeti konusundaki hassasiyetiniz, bu markaya duyduğumuz güvenin temelini oluşturmuştur. Ancak yakın zamanda karşılaştığım bir durum ...

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Kaira marka klima dış ünitenin çok gürültülü çalışması sebebi ile 23 Aralık 2024 tarihinde servise ulaşıp şikayetimi bildirdim. Bu zamana kadar klima 2 kere söküldü 30 iş gününü geçeli kaç zaman oldu hala süreç sonuçlanmış değil. Servisin yedek parça bekleme ve ta...

4589604564 numaralı Hepsiburada siparişiyle Kaira firmasından klima aldık. Gecikmeleri geçtim, iki gün boyunca 'dağıtımda' göründü ve teslimat kodu verildi. TLS Lojistik adlı firma arayarak, iki parçadan oluşan kargonun bir parçasının kayıp olduğunu söyledi. İade yapmamı istediler; ancak ürün kaybol...

Hepsiburada üzerinden Kaira DTXR50E klima aldık. Klima kısa sürede kargolandı ve 26.08.2024 tarihinde teslim edildi. Kurulum için servis kaydı oluşturuldu. Fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Servisi ve müşteri hizmetlerini aradım, çözüm bulamadım.

Ben bir tane klima aldım. Aldığım güne pişmanım, Kaira 18 binlik inverter aldım, almaz olaydım. Servis yok, müşteri hizmetlerini arıyorsun, sana dedikleri şu: 'Tamam, servis talebiniz alınmıştır' diyorlar. Seni arayan soran yok, sana dönecekler diyorlar ama yine dönen kimse yok. Bunlar kadar yalan s...

Daikin Klima kurulum için bir türlü randevu alamıyorum, her yerden başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde randevu vermiyorlar bu şekilde olacağını bilseydim sipariş verirken iki kez düşünürdüm. 10 gündür kurulum için randevu vermelerini bekliyorum. Havalar çok sıcak ve bu konuda çok mağdur olduk. Bir...

Hepsiburada üzerinden Kaira Türkiye'de klima satın aldım. Yolda kargo, kargoyu iptal etti ve hâlâ param iade olmadı. Mağduriyetimi kim karşılayacak? Yeni ürün alacağım, alamıyorum. Mağaza çok ilgisiz. Hepsiburada desen, onlar da 'çözüm sağlayacağız' deyip oyalıyor. Tüketici Hakları'na şikayette bulu...

12.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kaira marka DTXR50E 18000 BTU klimamın montajı, 03.07.2024 tarihinde Daikin (Akdeniz Merkezi Havalandırma) Servisi tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında vakumlama yapılması gerektiğini söylememe rağmen vakumlama işlemini yapmadılar, süpürme yap...

12.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Kaira marka DTXR50E 18000 BTU klimam, 03.07.2024 tarihinde Daikin (Akdeniz Merkezi Havalandırma) Servisi tarafından montajı yapıldı. Fakat montaj sırasında vakumlama yapılması gerektiğini söylememe rağmen vakumlama işlemini yapmadılar, süpürme yapıy...

7 haziranda almış olduğum ürünüm hemen teslim edildi fakat servis getiremiyoruz. Talep oluşturuldu deniyor. Servisleri arıyoruz fakat yoğunluk var gelemiyoruz sıraya alındı diyorlar. En son görüşmemizde ağustosta geleceğiz dendi. Zaman geçti iade de edemiyoruz... Bebek var mağdur ediliyoruz. Daikin ...

Kaira marka klima aldık ama üstün zekalı satıcı sadece dış üniteyi göndermiş, iç ünite yok. Hepsiburada da işi çözemiyor. Adamlar klimayı göndermiyor. Sıcaktan mahvolduk. Alışveriş kredisiyle almıştım şimdi fiyatlar da yükseldi kampanyalar da bitti. Allah bunları bildiği gibi yapsın inşallah. CİMER,...

Daikin markasına güvendiğimiz için Hepsiburada'dan kaira marka klima aldık. Kargolama süresi sürekli erteledikten sonra Hepsiburada'yı arayıp güç bela klimayı kargolattık. Bu seferde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Form doldurup kurulum için başvuru yapıyorsunuz. Başvuru alındı mı hangi yetkili s...